Preguntas frecuentes (FAQ)

¿El sistema de precios es válido para todos los libros? ¿Cuál es el precio de 3 libros? ¿Y si compro más de 4?

Todos los libros que podrás encontrar en nuestra web se venden al mismo precio:

1 libro 3,90 euros

2 libros 7 euros

4 libros 12 euros

Si compras 3 libros, el precio total (gastos de envío aparte) sería de 10,50 euros y a partir de 4 libros en el mismo pedido ya saldrían a 3 euros cada libro. 

¿Con qué compañía se realizan los envíos?

En la actualidad, todos los envíos se hacen con la empresa de mensajería Tourline Express - CTT, con entrega a domicilio.   

¿Cuanto tardará mi pedido?

Realizamos envíos diariamente, por lo que tu pedido será preparado y enviado en un plazo máximo de 24 horas desde la tramitación. Ten encuenta que los pedidos que recibamos los viernes (o vísperas de festivos) a partir de las 14:00 serán expedidos el lunes o el siguiente día laborable.

El compromiso de entrega por parte de Tourline Express - CTT es de 48 horas desde la expedición para servicios peninsulares, incluido Portugal. Dispondrás de información puntual del avance de tu pedido por email y de un número de seguimiento con el que podrás consultar en la web de la mesajería.

¿El envío cuenta con un Seguro?

Todos los envíos cuentan con un seguro incluido ya en el precio para cubrir eventualidades como extravíos, robos durante el transporte o deterioros accidentales. Recibirás en todos los casos un paquete en perfectas condiciones, si no es así, nosotros nos haremos cargo a través de un reemboloso íntegro del pedido.

¿Disponéis de librería física?

Llevamos varios años con una librería en la ciudad de Vigo, de hecho, si tienes ocasión de visitarnos puedes hacer tus pedidos cómodamente en casa y elegir la modalidad de recogida en tienda y ahorrarte así los gastos de envío.

 

ESPECIAL ESTADO DE ALARMA Y COVID-19

¿Seguís realizando envíos durante el estado de alarma?

Sí, el comercio por internet así como las empresas de transporte que garantizan la distribución y reparto de los artículos adquiridos por este medio son actividades permitidas durante el estado de alarma.

¿Está habiendo retrasos en las entregas a causa del estado de alarma?

No. Tourline Express – CTT garantiza las entregas en 48 horas (para territorio peninsular incluido Portugal) desde la expedición. En cientos de libros enviados desde que se inició el estado de alarma no estamos teniendo problemas con las entregas, que se están realizando con total normalidad, dentro de los plazos anunciados al realizar la compra.

 

Si tienes alguna otra pregunta no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de atenderte.